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Compliance · CO-001-00

Políticas de Compliance e Privacidade

Documento único contendo a Política do Compliance, o Código de Ética e a Política de Privacidade (LGPD).

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Elaborado por

Luciano Santos

25/06/2025

Revisado por

Maicon Baron

26/06/2025

Aprovado por

Osnei Lowe

25/06/2025

Parte 1 — Compliance

Política do Compliance

A Direção da LBLOG Transportes determinou sua Política de Compliance e se compromete que esta atende os seguintes aspectos:

  • Alinhada com os valores, objetivos, propósito e estratégias da organização.
  • Exige o cumprimento das obrigações de conformidade da organização.
  • As consequências do não cumprimento das obrigações e políticas de conformidade da organização.
  • Incentiva a manifestação de preocupações e proíbe qualquer forma de retaliação.
  • Redigida em linguagem simples para que todo o pessoal possa compreender facilmente os princípios e intenções.
  • Adequadamente aplicada e disponível como informação documentada.
  • Comunicada dentro da organização e disponível às partes interessadas, conforme apropriado.

Política Antissuborno / Anticorrupção

"A Alta Direção da LBLOG Transportes se compromete a:"

  • Proibir o suborno.
  • Cumprir as leis antissuborno aplicáveis.
  • Encorajar o levantamento de preocupações com base na boa-fé e convicção na confiança, sem medo de represália.
  • Explicar a autoridade e independência da função de compliance antissuborno.
  • Explicar as consequências do não cumprimento da política antissuborno.

Código de Ética

Somos uma empresa que atua no mercado de prestação de serviços em Transporte Rodoviário de Cargas, visando o crescimento contínuo e a satisfação de nossos clientes. Tornarmo-nos uma empresa sólida e confiável, consciente da responsabilidade socioambiental e empresarial, que atua de forma justa, honesta, legal e transparente. A empresa e seus colaboradores se comprometem a:

  1. Realizar nossas ações e negócios de forma transparente, falando sempre a verdade;
  2. Respeitar todas as leis vigentes no país, estado e município em que operamos, em todas as operações realizadas;
  3. Entregar o solicitado e prometido, nunca menos;
  4. Não utilizar de trabalho infantil e escravo;
  5. Rejeitar qualquer atitude gerada por preconceitos relacionados a origem, raça, religião, classe social, sexo, cor, idade, incapacidade física e qualquer outra forma de discriminação;
  6. Reconhecer honestamente, humildemente, os erros cometidos e comunicar imediatamente seu superior;
  7. Questionar as orientações contrárias aos princípios e valores da empresa;
  8. Atender aos clientes de forma cortês, eficiente, oferecendo informações claras, precisas e transparentes. O cliente deve obter respostas no prazo por ele esperado;
  9. Assumir o compromisso de zelar pelos valores e pela imagem da LBLOG, mantendo postura coerente e compatível, atuando em defesa dos clientes e da empresa;
  10. Ouvir toda reclamação do cliente sem pré-julgamentos, analisando criticamente e tratando-a, colocando-se no lugar do cliente e tendo em vista os valores da LBLOG; ser humilde. Só assim se consegue ouvir o que os outros têm a dizer e reconhecer que o sucesso individual é resultado do trabalho em equipe.
Parte 2 — Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

1. Introdução

A LB LOG Transportes valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço de coleta e entrega, e dados de navegação (cookies, IP, dispositivo) quando você utiliza nossos serviços de transporte, solicita cotação ou nos contata por nossos canais.

3. Finalidade do Tratamento

  • Prestação dos serviços de transporte e logística contratados;
  • Emissão de documentos fiscais e operacionais;
  • Comunicação sobre cotações, coletas e entregas;
  • Atendimento a obrigações legais e regulatórias;
  • Melhoria contínua da experiência em nosso site.

4. Compartilhamento

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros operacionais, agentes credenciados e autoridades competentes estritamente para o cumprimento do serviço contratado e obrigações legais.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, entrando em contato pelo e-mail privacidade@lblog.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

7. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@lblog.com.br ou pelo telefone (41) 3666-6667.